Fontos változások a hulladékgazdálkodási közszolgáltatásban!
2023. július 1-től a hulladékgazdálkodás korábbi rendszerét egy központosított rendszer váltotta fel, az ide tartozó feladatokat az új koncesszió keretében a MOL-csoport részeként létrejött MOHU MOL Hulladékgazdálkodási Zrt. látja el a továbbiakban. A lakosság részére ez Kazincbarcika városában és vonzáskörzetében is több olyan újdonságot jelent, amire fontos figyelni a jövőben!
Ügyfélszolgálat
Az egyik legfontosabb változás, hogy a koncesszió részeként 2023. július 1-jétől a BMH Nonprofit Kft. a közszolgáltatással egybefüggő tevékenységét befejezte! A második félévtől ezen feladatokat a korábbi tevékenysége kiegészítéseként koncesszori alvállalkozóként, illetve régiókoordinátori közreműködőként a ZV Zöld Völgy Nonprofit Kft. látja el.
Emiatt a BMH korábbi ügyfélszolgálata szintén megszűnt, helyét a Zöld Völgy szolgáltatása vette át. Ennek ellenére az kazincbarcikai iroda továbbra is változatlan helyen, a Jószerencsét út 1/a alatt üzemel tovább, de már Zöld Völgy Ügyfélszolgálat néven.
További elérhetőségek:
Telefon: 06-21/2233-100
E-mail: ugyfelszolgalat@zoldvolgy.hu
Online: www.zoldvolgy.hu/ugyfelszolgalat
Hulladéknaptár
A járatok optimalizálása miatt néhány településen minimálisan, de módosultak a hulladékszállítási napok. A megváltozott hulladéknaptárakat a Zöld Völgy munkatársai kinyomtatott formában már eljuttatták a lakosság részére, de azok természetesen megtekinthetőek és letölthetőek a zoldvolgy.hu/ugyfelszolgalat/ weboldal településválasztóját használva is.
Hulladékudvarok
A jövőben a Kazincbarcikai Hulladékudvar (Kazincbarcika-alsó vasútállomás mellett) kibővített nyitvatartással várja a lakosságot, már nemcsak hétköznapokon, hanem szombatonként is érkezhetnek a feltételeknek megfelelő beszállítások!
A hulladékudvarok használata díjtalan (!), negyedévente 250 kg nem veszélyes hulladék, valamint évente 100 kg veszélyes hulladék adható le díjmentesen. Bővebb információk és a pontos nyitvatartás a www.zoldvolgy.hu/hulladekudvarok/ weboldalon elérhetőek.
Lakossági többlethulladék
Amennyiben valaki otthonában a közszolgáltatás keretében szállított 120 litert meghaladó kommunális (vegyes) hulladék keletkezik, magánszemélyként lehetősége van az ügyfélszolgálati irodában személyesen „Többlethulladék zsák” vásárlására, darabonként 700 Ft ellenében, mely természetesen már tartalmazza a szállítás díját is. Az esetlegesen más módon kihelyezett (dobozban, zsákban) többlethulladék nem kerül elszállításra!
Lomtalanítás
Évente két alkalommal díjmentesen (!) kérhet minden lakos házhoz menő lomtalanítást! Ezt a Zöld Völgy ügyfélszolgálatával egyeztetve lehet kezdeményezni, majd az előre egyeztetett időpontban egy hulladékszállító autó a helyszínre érkezik, és a kihelyezett lomhulladékot elszállítja.
Díjfizetés
A hulladékgazdálkodási közszolgáltatási díj számlázásával és befizetésével kapcsolatban szintén fontos változás lép életbe!
2023. július 1. napját követően a szolgáltatási időszakokra vonatkozó számlákat a MOHU MOL Hulladékgazdálkodási Zrt. fogja kiállítani, így banki utalás esetén az eddig megszokottal ellentétben nem az NHKV Zrt. részére kell indítani a fizetési tranzakciót, hanem a MOHU MOL Hulladékgazdálkodási Zrt. számlaszámára.
A ZV Zöld Völgy Nonprofit Kft. továbbra sem állít ki hulladékszállítással kapcsolatos számlát a lakosság részére.
Összegzés
A Zöld Völgy mindent megtesz azért, hogy a változások ne járjanak annyi kellemetlenséggel, mint amennyi pozitív változást hoznak a lakosság számára!
A kibővített hulladékudvari nyitvatartás, az új Zöld Völgy ügyfélszolgálat, a lomtalanítás és a többlethulladék elszállíttatásának lehetősége mind-mind az Önök kényelmét szolgálják, kérjük éljenek a lehetőségekkel! Vigyázzunk együtt környezetünk tisztaságára!
