https://kolorline.hu/Szombattól indul az online távhő ügyintézési rendszer Kazincbarcikán

Szombattól indul az online távhő ügyintézési rendszer Kazincbarcikán

Szerző:

Kolorline szerkesztőség

Publikálva:

Utolsó frissítés:

Kategória:

Kazincbarcika

A március 1-jével induló új online felületen nemcsak a távfűtési számlákat lehet befizetni, hanem az egyenleget is azonnal láthatja a szolgáltatást igénybe vevő, illetve sokféle olyan ügyet is intézhet, amelyhez korábban fel kellett keresni az ügyfélszolgálatot. A regisztráció után ez mostantól pár kattintással otthonról elérhető.

„A Barcika Szolg Kft. komoly fejlesztésbe kezdett, először egy távhőszámlázó programot fejlesztettünk, majd második lépcsőben az online ügyfélszolgálat indul március 1-jétől — emelte ki dr. Kovács László, a Barcika Szolg Kft. ügyvezetője. — Ennek lényege, hogy gyakorlatilag a felhasználók minden ügyüket el tudják otthonról intézni. A regisztráláshoz egy távhő-szolgáltatási számla szükséges, illetve ennek a sorszáma és az azon lévő felhasználói azonosító, majd egy olyan jelszó, amit a szolgáltatást igénybe vevőnek kell megadnia. Ugyancsak szükség lesz e-mail-címre és telefonszámra is” — ismertette az ügyvezető.



A regisztrációs folyamat pontos, képes leírását is megtalálják a városlakók a Barcika Szolg honlapján.

„Olyan felületet fejlesztettünk, ahol az ügyfelek a népszerűbb ügytípusokat könnyen el tudják intézni — hangsúlyozta Sáfár László, a cég energetikai igazgatóhelyettese. — Ilyen például a levelezési cím módosítása, a bankkártyás fizetés, a számlák és az egyenleg leellenőrzése, letöltése vagy a levelezési cím módosítása.”



Ügyintézés otthonról

Az online felületen mostantól a melegvíz-óra átalányának módosítását is el lehet majd végezni, és az évente egyszeri melegvízóra-állást is be lehet majd diktálni itt. Nem sürgős esetekben hibabejelentést is tehetünk online.

Az új rendszer lehetőséget biztosít dokumentumok feltöltésére és személyre szabott értesítések küldésére is. Például értesítést kaphatnak a fogyasztók, ha nem lesz fűtés vagy ha a problémát megoldották.

Hibabejelentés új számon!

Március 1-jétől a hibabejelentő telefonszáma is megváltozik: a +36 21 350 0120-as számon fogadják majd a hívásokat. A Barcika Szolg Kft. Facebook-oldala is elindul, ahol aktuális hírekkel és információkkal találkozhatnak a fogyasztók. 



 

További híreink

ÉLJ SZER-TELENÜL finálé — a sikeres programsor és zárókonferenciája

Dátum: 2025. jún 30. 17:30

A június 26-án ünnepelt kábitószer-ellenes világnapot is megelőzve a Kazincbarcikai Rendőrkapitányság többhetes drogprevenciós programsorozatot tartott a térségben: egy előzetes bűn- és balesetmegelőzési nappal indult a Kazinczy Tagiskolában és egy velős szakmai konferenciával zárult június 24-én.

Tájékoztatás a július 3-i földi szúnyoggyérítésről

Dátum: 2025. jún 29. 15:30

Szitka Péter azt üzente, el fog fogyni a szúnyog regimentje, legalább egy kis időre. Kazincbarcika városa 2025. július 3-án ugyanis földi úton történő szúnyoggyérítést készített elő. A kémiai védekezés napnyugta utáni időszakban várható. A tartaléknapok:pedig 2025. július 4-e és 5-e.

A Szent György nevet kapta a leendő görögkatolikus általános iskola

Dátum: 2025. jún 29. 08:00

A Magyarock Dalszínház kazincbarcikai előadásán jelentette be dr. Janka Gábor, a Kazincbarcikai Egyházközség esperes-parókusa, hogy Szent György néven kezdi meg működését szeptember 1-jétől a város első görögkatolikus általános iskolája.

A Magyar Úszó Szövetség látogatása a Vízi komplexumban

Dátum: 2025. jún 28. 19:29

A neves Magyar Úszó Szövetség, amelynek a Delfin Vízisport Klub is tagszervezete, egy elnökségi küldöttséggel felkereste az építésének végső fázisában járó Vízi komplexumot. A látogatás kiváló eredménnyel zárult.

KolorTV élőben

Programajánló

Legfrissebb galéria

Legfrissebb videók

Facebook

Szurkoljunk