https://kolorline.hu/Szombattól indul az online távhő ügyintézési rendszer Kazincbarcikán

Szombattól indul az online távhő ügyintézési rendszer Kazincbarcikán

Szerző:

Kolorline szerkesztőség

Publikálva:

Utolsó frissítés:

Kategória:

Kazincbarcika

A március 1-jével induló új online felületen nemcsak a távfűtési számlákat lehet befizetni, hanem az egyenleget is azonnal láthatja a szolgáltatást igénybe vevő, illetve sokféle olyan ügyet is intézhet, amelyhez korábban fel kellett keresni az ügyfélszolgálatot. A regisztráció után ez mostantól pár kattintással otthonról elérhető.

„A Barcika Szolg Kft. komoly fejlesztésbe kezdett, először egy távhőszámlázó programot fejlesztettünk, majd második lépcsőben az online ügyfélszolgálat indul március 1-jétől — emelte ki dr. Kovács László, a Barcika Szolg Kft. ügyvezetője. — Ennek lényege, hogy gyakorlatilag a felhasználók minden ügyüket el tudják otthonról intézni. A regisztráláshoz egy távhő-szolgáltatási számla szükséges, illetve ennek a sorszáma és az azon lévő felhasználói azonosító, majd egy olyan jelszó, amit a szolgáltatást igénybe vevőnek kell megadnia. Ugyancsak szükség lesz e-mail-címre és telefonszámra is” — ismertette az ügyvezető.



A regisztrációs folyamat pontos, képes leírását is megtalálják a városlakók a Barcika Szolg honlapján.

„Olyan felületet fejlesztettünk, ahol az ügyfelek a népszerűbb ügytípusokat könnyen el tudják intézni — hangsúlyozta Sáfár László, a cég energetikai igazgatóhelyettese. — Ilyen például a levelezési cím módosítása, a bankkártyás fizetés, a számlák és az egyenleg leellenőrzése, letöltése vagy a levelezési cím módosítása.”



Ügyintézés otthonról

Az online felületen mostantól a melegvíz-óra átalányának módosítását is el lehet majd végezni, és az évente egyszeri melegvízóra-állást is be lehet majd diktálni itt. Nem sürgős esetekben hibabejelentést is tehetünk online.

Az új rendszer lehetőséget biztosít dokumentumok feltöltésére és személyre szabott értesítések küldésére is. Például értesítést kaphatnak a fogyasztók, ha nem lesz fűtés vagy ha a problémát megoldották.

Hibabejelentés új számon!

Március 1-jétől a hibabejelentő telefonszáma is megváltozik: a +36 21 350 0120-as számon fogadják majd a hívásokat. A Barcika Szolg Kft. Facebook-oldala is elindul, ahol aktuális hírekkel és információkkal találkozhatnak a fogyasztók. 



 

További híreink

Díjak és díjazottak – életpályát és szakmai teljesítményt ünnepeltek a rendőrségen

Dátum: 2025. jún 01. 07:34

Május 23-án adták át először a friss alapítású AD SERVITIUM, vagyis a „Szolgálatért” díjakat a Kazincbarcikai Rendőrkapitányságon. Életpályát és szakmai teljesítményt ünnepeltek, de a támogatókat, így az otthont adó város, Kazincbarcika polgármesterét is díjazta a rendőrség. A városvezetés ugyanis azonnal a segítségükre sietett, amikor az állománynak hirtelen költöznie kellett.

Az NB I.-es csapat utánpótlása lehet a bronzérmes Pollack?

Dátum: 2025. máj 31. 18:00

Nemcsak Kazincbarcika felnőtt labdarúgói jeleskedtek mostanában. Az NB I.-es dicsőségaratással párhuzamosan a Pollack Mihály Általános Iskola IV. korcsoportos fiúcsapata 3. helyezést ért el az országos labdarúgó Diákolimpia gyulai döntőjén. Fényes lehet a barcikai labdarúgás jövője?

Színes programkavalkád — éremátadó és gyereknap a Kolorcity Arénában

Dátum: 2025. máj 31. 14:00

Egy nappal a gyereknapot és az NB I-es feljutást követően rendkívüli ünneplésre került sor Kazincbarcikán: a Kolorcity Kazincbarcika SC családi és gyereknapot rendezett a Kolorcity Arénában, ahol a éremátadó mellett a szórakoztató programoké volt a főszerep. A szervezők kifejezetten arra törekedtek, hogy a klub sikere mellett a közösségi élmény és a gyermekek önfeledt szórakozása kerüljön előtérbe.

Erős Gábor távozik a Kolorcity Kazincbarcika SC-től

Dátum: 2025. máj 31. 12:58

A Kolorcity Kazincbarcika SC vezetőedzője, Erős Gábor, nem hosszabbítja meg lejáró szerződését, így a 2024/2025-ös szezon végével távozik a csapat éléről. A klub közleménye a kbsc.hu oldalon ma reggel jelent meg, amelyet mi is közlünk.

KolorTV élőben

Programajánló

Kolorkölyöktáborok 2025

Kazincbarcika

Reklám

Legfrissebb galéria

Legfrissebb videók

Facebook

Szurkoljunk