https://kolorline.hu/Szombattól indul az online távhő ügyintézési rendszer Kazincbarcikán

Szombattól indul az online távhő ügyintézési rendszer Kazincbarcikán

Szerző:

Kolorline szerkesztőség

Publikálva:

Utolsó frissítés:

Kategória:

Kazincbarcika

A március 1-jével induló új online felületen nemcsak a távfűtési számlákat lehet befizetni, hanem az egyenleget is azonnal láthatja a szolgáltatást igénybe vevő, illetve sokféle olyan ügyet is intézhet, amelyhez korábban fel kellett keresni az ügyfélszolgálatot. A regisztráció után ez mostantól pár kattintással otthonról elérhető.

„A Barcika Szolg Kft. komoly fejlesztésbe kezdett, először egy távhőszámlázó programot fejlesztettünk, majd második lépcsőben az online ügyfélszolgálat indul március 1-jétől — emelte ki dr. Kovács László, a Barcika Szolg Kft. ügyvezetője. — Ennek lényege, hogy gyakorlatilag a felhasználók minden ügyüket el tudják otthonról intézni. A regisztráláshoz egy távhő-szolgáltatási számla szükséges, illetve ennek a sorszáma és az azon lévő felhasználói azonosító, majd egy olyan jelszó, amit a szolgáltatást igénybe vevőnek kell megadnia. Ugyancsak szükség lesz e-mail-címre és telefonszámra is” — ismertette az ügyvezető.



A regisztrációs folyamat pontos, képes leírását is megtalálják a városlakók a Barcika Szolg honlapján.

„Olyan felületet fejlesztettünk, ahol az ügyfelek a népszerűbb ügytípusokat könnyen el tudják intézni — hangsúlyozta Sáfár László, a cég energetikai igazgatóhelyettese. — Ilyen például a levelezési cím módosítása, a bankkártyás fizetés, a számlák és az egyenleg leellenőrzése, letöltése vagy a levelezési cím módosítása.”



Ügyintézés otthonról

Az online felületen mostantól a melegvíz-óra átalányának módosítását is el lehet majd végezni, és az évente egyszeri melegvízóra-állást is be lehet majd diktálni itt. Nem sürgős esetekben hibabejelentést is tehetünk online.

Az új rendszer lehetőséget biztosít dokumentumok feltöltésére és személyre szabott értesítések küldésére is. Például értesítést kaphatnak a fogyasztók, ha nem lesz fűtés vagy ha a problémát megoldották.

Hibabejelentés új számon!

Március 1-jétől a hibabejelentő telefonszáma is megváltozik: a +36 21 350 0120-as számon fogadják majd a hívásokat. A Barcika Szolg Kft. Facebook-oldala is elindul, ahol aktuális hírekkel és információkkal találkozhatnak a fogyasztók. 



 

További híreink

Barcika sportcsillagai — ünnepélyes sportdíjátadó az Egressy Béni Művelődési Központban

Dátum: 2025. máj 09. 13:10

Május 6-án a felújított Egressy Béni Művelődési Központ adott otthont Kazincbarcika egyik legjelentősebb sporteseményének, a Barcika sportcsillagai díjátadó gálának. A magyar sport napja alkalmából szervezett ünnepségen a város sportéletének legjobbjai, tehetséges utánpótlás-sportolói, edzői és sportvezetői gyűltek össze, hogy együtt ünnepeljék az elmúlt év kiemelkedő eredményeit, sikereit és példamutató teljesítményeit.

„Az érfestéstől az imaginációig” — Stark István különleges kiállítása a Mezeyben

Dátum: 2025. máj 08. 07:04

Május harmadik hetéig látható Stark István festő- és grafikusművész kiállítása a Mezey István Művészeti Központban, az „Emberben a művész, művészben az ember” kiállítássorozat negyedik megállójaként. Az országos és nemzetközi hírű alkotók pályájának gyümölcsét kínáló tárlatszéria ezúttal a sokat látott és láttatott művész legutolsó — nagy tudáson és mesteri technikán alapuló — korszakát mutatja be a falakon.

Halmazok, egyenletek, gráfok — idén is sokszínű volt a matematika érettségi

Dátum: 2025. máj 06. 23:15

Május 6-án, kedden országosan is kiemelt esemény volt a középiskolai matematika érettségi napja, amely Kazincbarcikán is több száz diák számára jelentett mérföldkövet. Az Irinyi János Református Oktatási Központban járt stábunk, a matematika írásbeli vizsgát követően.

Kazincbarcika dobogós lett a 2025-ös Futókörök napján

Dátum: 2025. máj 06. 11:08

Ünnepi harmadik helyen végzett Kazincbarcika a Futókörök napja országos közösségi kilométergyűjtő verseny idei fordulójában. A Csónakázó-tó körüli rekortánpályán az előző évhez képest összesítve több mint kétszer annyi kilométert hoztak össze a városunk nevében induló futók, szintén szinte megduplázódott létszámban. A esemény nyüzsgően jó hangulatban telt, ráadásul egybeesett az anyák napjával is.

KolorTV élőben

Programajánló

Reklám

Legfrissebb galéria

Legfrissebb videók

Facebook

Szurkoljunk