Indul a HMV-mérők éves leolvasása Kazincbarcikán – erre figyeljenek a lakók
Május második felében megkezdődik a használati melegvíz-mellékmérők éves leolvasása Kazincbarcikán. A Barcika Szolg Kft. munkatársai előre meghatározott ütemezés szerint keresik fel a társasházakat, ezért érdemes figyelni a lépcsőházakban kifüggesztett tájékoztatókat és a szolgáltató honlapját is.
A társaság tájékoztatása szerint a leolvasást idén személyesen végzik a kollégák az alábbi időszakokban:
➢ 2026. május 14–17. (csütörtök–vasárnap)
➢ 2026. május 21–23. (csütörtök–szombat)
➢ 2026. május 28–31. (csütörtök–vasárnap)
A pontos leolvasási időpontokat az egyes lépcsőházak bejáratánál függesztik ki, emellett a részletes menetrend a Barcika Szolg Kft. honlapján is elérhető lesz.
Nem elég bediktálni – fotó is kell
A szolgáltató kiemelte: kizárólag fényképpel igazolt mérőállás-bejelentést fogadnak el. Ennek több módja is van.
➢ A Barcika Szolg Kft. munkatársa személyesen keresi fel a lakást, és mobilkészülékkel rögzíti a mérőállást.
➢ A felhasználó online, a https://barcikaszolg.ps.hu/ ügyfélszolgálati felületen tölti fel az adatokat és a fényképet.
➢ A mérőállás és a fotó e-mailben is elküldhető az ugyfelszolgalat@barcikaszolg.hu címre, a felhasználási hely pontos megadásával.
A társaság hangsúlyozta: a fényképen az óraállásnak és a mérő gyári számának is jól olvashatónak kell lennie.
Ezeket a bejelentéseket nem fogadják el
A Barcika Szolg Kft. több gyakori hibára is felhívta a figyelmet. Nem tudják elfogadni a bejelentést:
➢ ha valaki csak cetlin hagyja ott az óraállást a leolvasó számára;
➢ ha az e-mailhez nem csatolnak fényképet;
➢ ha a fotó nem olvasható vagy nem a melegvízórát ábrázolja;
➢ ha valaki telefonon szeretné bediktálni az adatokat;
➢ ha a bejelentés a megadott időszakon kívül érkezik.
A szolgáltató azt javasolja, hogy az ügyfelek lehetőség szerint az online ügyfélszolgálatot használják, mert az gyorsabb és visszakereshető megoldást biztosít.
Sokan itt hibáznak az óraállás leolvasásánál
A tájékoztató szerint a lakók jelentős része még mindig bizonytalan abban, pontosan mely számokat kell megadni a bejelentéskor.
Azokon a melegvíz-mellékmérőkön, ahol fekete és piros számok is láthatók, kizárólag a fekete számokat kell figyelembe venni. A piros mezők a tizedes értékeket jelölik, ezeket nem kell bediktálni.
Azoknál a mérőóráknál pedig, ahol kizárólag fekete számok szerepelnek, a teljes kijelzett értéket kell megadni.
A szolgáltató külön arra is felhívta a figyelmet, hogy a gyári számnak szintén jól láthatónak kell lennie a fényképen, mert ennek alapján azonosítják a mérőt.
A honlapon lesz elérhető a részletes menetrend
A Barcika Szolg Kft. arra kéri a lakókat, hogy a pontos leolvasási időpontokat és lépcsőházankénti menetrendet a társaság hivatalos honlapján kövessék figyelemmel, illetve figyeljék a lépcsőházakban kihelyezett tájékoztatókat is.
A társaság célja, hogy a leolvasás minél gördülékenyebben és gyorsabban történjen meg a város valamennyi érintett társasházában.
